Puutarha
Ajoneuvot ja liikenne

Toimitusehdot

MyySe Outletin toimitusehdot

Voimassa 13.7.2026 alkaen

1. Soveltamisala

Näitä kaupan ehtoja sovelletaan kaikkiin outlet.myyse.fi-verkkokaupassa tehtäviin ostoksiin.

MyySe Outlet on Selly Oy:n ylläpitämä verkkokauppa, jossa tuotteiden myyjänä toimii Selly Oy.

Myyjä

Selly Oy
Y-tunnus: 3345703-1
Ailakkitie 7 B
Sähköposti: asiakaspalvelu@myyse.fi

2. Tuotteet ja hinnat

Tuotteiden ominaisuudet, saatavuus, hinnat sekä mahdolliset toimitusrajoitukset ilmoitetaan tuotekohtaisesti verkkokaupassa.

Kaikki hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron, ellei tuotteen yhteydessä toisin ilmoiteta.

Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan aina ennen tilauksen vahvistamista.

Selly Oy pyrkii huolehtimaan siitä, että tuotteiden tiedot, hinnat ja saatavuustiedot ovat oikeita ja ajantasaisia. Mikäli tuotteen tiedoissa havaitaan ilmeinen virhe, Selly Oy pidättää oikeuden korjata virheen ennen tilauksen toimittamista.

3. Tilaaminen ja kauppasopimuksen syntyminen

Tilaukset tehdään lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja vahvistamalla tilaus verkkokaupassa.

Kauppasopimus syntyy, kun ostaja on suorittanut maksun ja Selly Oy on vahvistanut tilauksen.

Jos tilausta ei voida hyväksyä esimerkiksi tuotteen saatavuuteen tai ilmeiseen hinnoitteluvirheeseen liittyvästä syystä, Selly Oy ilmoittaa asiasta ostajalle ja palauttaa mahdollisen maksun ilman aiheetonta viivytystä.

Ostajalle toimitetaan sähköinen tilausvahvistus, joka sisältää vähintään:

  • tilatut tuotteet
  • tuotteiden hinnat
  • toimituskulut
  • maksutavan
  • toimitusosoitteen
  • Selly Oy:n yhteystiedot

4. Maksaminen

Maksaminen tapahtuu verkkokaupassa kulloinkin tarjolla olevilla maksutavoilla.

Maksujen käsittelystä vastaa verkkokaupassa käytettävä maksupalveluntarjoaja.

5. Toimitus

Selly Oy vastaa tuotteiden toimittamisesta ostajalle.

Toimitustapa, toimituskulut, arvioitu toimitusaika sekä mahdolliset toimitusrajoitukset ilmoitetaan tuotteen yhteydessä ja viimeistään ennen tilauksen vahvistamista.

Tuotteita toimitetaan pääsääntöisesti Suomeen, ellei tuotteen yhteydessä toisin ilmoiteta.

Jos toimitus viivästyy olennaisesti ilmoitetusta toimitusajasta, ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä Selly Oy:n asiakaspalveluun ja käyttää kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksiaan.

6. Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Peruuttamisesta tulee ilmoittaa Selly Oy:lle ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisoikeuden rajoitukset määräytyvät kuluttajansuojalain mukaisesti. Peruuttamisoikeutta ei esimerkiksi ole tuotteilla, jotka on valmistettu ostajan yksilöllisten toiveiden mukaisesti tai joita ei voida palauttaa hygienia- tai terveydellisistä syistä sen jälkeen, kun niiden sinetöinti on avattu.

7. Palautukset

Palautettava tuote tulee lähettää takaisin Selly Oy:lle ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

Palautusohjeet toimitetaan ostajalle palautusilmoituksen jälkeen tai ne ovat saatavilla verkkokaupassa.

Ostaja vastaa palautuskustannuksista, ellei tuotteen yhteydessä tai kuluttajansuojalain perusteella toisin ilmoiteta.

Palautettavan tuotteen tulee olla siinä kunnossa, jossa sitä voidaan kohtuudella tarkastella ennen ostopäätöstä.

8. Maksun palauttaminen

Selly Oy palauttaa ostajalta saadut maksusuoritukset ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.

Selly Oy voi pidättää maksun palautuksen siihen asti, kunnes palautettu tuote on vastaanotettu tai ostaja on toimittanut luotettavan selvityksen tuotteen palauttamisesta.

Palautus suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei toisin sovita.

9. Reklamaatiot ja virhevastuu

Jos tuotteessa havaitaan virhe, ostajan tulee ottaa yhteyttä Selly Oy:n asiakaspalveluun kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta.

Selly Oy vastaa tuotteiden virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti.

Virhetilanteessa Selly Oy voi kuluttajansuojalain mukaisesti korjata virheen, toimittaa uuden tuotteen, alentaa kauppahintaa tai palauttaa kauppahinnan.

Jos tuote todetaan virheelliseksi, Selly Oy vastaa virheeseen liittyvistä palautuskustannuksista.

10. Tietosuoja

Selly Oy käsittelee asiakkaiden henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Henkilötietoja käsitellään tilausten käsittelyä, toimitusta, asiakaspalvelua sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämistä varten.

Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löytyy MyySe Outletin tietosuojaselosteesta.

11. Vastuunrajoitus

Ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu, Selly Oy ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, jotka aiheutuvat verkkokaupan tai tuotteiden käytöstä.

Tämä vastuunrajoitus ei rajoita kuluttajalle pakottavan lainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.

12. Asiakaspalvelu

MyySe Outletin asiakaspalvelu auttaa tuotteisiin, tilauksiin, toimituksiin, palautuksiin ja reklamaatioihin liittyvissä kysymyksissä.

Selly Oy

Sähköposti: asiakaspalvelu@myyse.fi

13. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin kaupan ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.

Kuluttajalla on oikeus saattaa asia Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Ennen asian viemistä Kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee yleensä olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.

Lisätietoja: